事業者の名称　　レティパルムジャパン株式会社

事業者の所在地　　郵便番号104-0032 東京都中央区八丁堀2-21-11八丁堀鈴らん通りビル9階

販売責任者　山本朋寛

事業者の連絡先　　電話番号 : 03-5244-9662

お問合せ時間：10:00~17：00

定休日：土日祭日GW 夏季年末年始

販売価格について
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金（対価）の支払方法と時期
お支払方法は、代金引換払い、クレジットカード、コンビニ、キャリアにる決済などがご利用頂けます。

お支払時期
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
※商品受け取り時のお支払いをご希望の方は引き渡しの時点で決済となります。

商品の引渡時期
・前払いの場合、指定日が無ければご入金確認後、２営業日以内で発送致します。
・代引・クレジットの場合、指定日が無ければご注文確認後２営業日以内で発送致します。
　　
返品について
万が一不良商品、もしくはご注文された商品と
異なる商品が届いた場合は、速やかに交換の対応をさせていただきます。

完売などにより交換商品がご用意できない場合には、
返金処理とさせていただきます。
その場合、返送にかかる送料は当店にて負担させていただきます。

※返品・交換につきましては、原則としてお荷物を受け取られてから5日以内にご連絡いただいた場合に限りご対応いたします。

定期購入の解約方法
当サイトオンラインショップの定期便は継続回数の指定はございません。
お客さまからの定期便解約のご連絡および当社の事務処理終了の連絡が届いた時点で定期便終了が確定いたします。次回商品発送予定日の7営業日前までにお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

◆「イメージと違う」等、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。

◆万が一不良商品が届いてしまった場合には、原則として交換対応をいたします。
交換商品のある場合の返品は受け付けておりません。

【返品・交換のご連絡先】
TOPページのお問合せ募集からお問合せください。
お問い合わせは、24時間随時受付しております。
お問い合わせいただいた順番にご対応させていただいているため、多少お時間を頂戴することがあります。
ご了承くださいますようお願い致します。

【必ずご連絡ください】
ご連絡なしで商品を返送された場合には、お荷物を受け取れないシステムとなっております。
必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。

【キャンセルについて】
当店ではご注文完了後のキャンセルは原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。